近期，市文化市场综合执法局通过与各通信部门的沟通与协调，12318文化市场举报电话实现统一入口、自动转接、分级管理，正式将投诉举报受理职能下放到各旗区文化市场综合执法机构。

　　12318投诉举报电话下放旗区的同时，市文化市场综合执法局进一步健全了全市文化市场12318举报受理工作, 制订了《鄂尔多斯市文化市场12318举报受理工作制度》，在规范举报受理制度、举报电话畅通、使用规范用语、遵守保密制度、举报处理程序、举报受理范围和完成举报办理具体事项的时限等方面做了严格规定，并要求文化执法部门应建立文化市场举报统计分析制度，认真做好举报案件的统计分析工作，分析市场动态，提高监管效能。