2018年灵活就业养老保险收缴工作开展以来，伊旗社保综合服务大厅日均接待量超过300人次。为了缓解办事人员增多的现状，给群众提供更加快捷便利的服务，伊旗社保局以阳光服务为主线，大力推行“综合柜员制”，依托技术手段和信息平台，为办事群众提供“一门受理、一站服务、一柜办结”的社会保险经办服务，实现了社保经办业务标准化、规范化、便捷化、高效化、惠民化。

同时，为了进一步方便群众，除指纹采集必须由退休人员本人办理外，其他缴费业务均可由其他人员代为办理，以便参保人员尽快、尽早办理完结，做到日事日结。